Masterclass Customer Insights en Koopgedrag

Ontwikkel je op Masterniveau - 3 maanden

Masterclass Customer Insights en Koopgedrag

Ontwikkel je op Masterniveau - 3 maanden
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/education-icon.png?ext=.png

Niveau

Masterclass

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/studievariant-icon.png?ext=.png

Opleidings­variant

Dag, Zaterdag, Avond en E-learning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/price-icon.png?ext=.png

Vanaf prijs

€ 3.468,00
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/clock-icon.png?ext=.png

Studiebelasting

3 maanden

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/download-icon.png?ext=.png

Download PDF

Download PDF
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/email-icon.png?ext=.png

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/education-icon.png?ext=.png

Niveau

Masterclass

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/studievariant-icon.png?ext=.png

Opleidings­variant

Dag, Zaterdag, Avond en E-learning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/price-icon.png?ext=.png

Vanaf prijs

€ 3.468,00
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/clock-icon.png?ext=.png

Studiebelasting

3 maanden

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/download-icon.png?ext=.png

Download PDF

Download PDF
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/email-icon.png?ext=.png

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Het vinden en binden van klanten blijft een grote uitdaging. Als marketeer heb je meer informatie over je klanten tot je beschikking. Je weet wie je klanten zijn, wat ze willen kopen en via welke media je ze kunt bereiken. Maar hoe ga je met al deze informatie om? In deze Masterclass krijg je een compleet en actueel inzicht in consumentengedrag en ontwikkel je competenties die nodig zijn om informatie over klanten te analyseren. Dit programma wordt verzorgd in samenwerking met onze businesspartner NCOI University of Business Studies.

Voor wie?

Je bent hoger opgeleid en je wilt graag op Masterniveau uitgebreide kennis en vaardigheden op het gebied van consumentengedrag ontwikkelen.

Vooropleiding

Je beschikt over HBO- of WO-werk- en -denkniveau.

Doel en opzet

In dit boeiende programma krijg je een compleet en actueel inzicht in consumentengedrag. De consument wordt achtereenvolgens als individu, beslisser en deel van zijn sociale omgeving beschouwd. Je wordt gestimuleerd om niet alleen als marketeer te denken, maar ook als consument. Zo krijg je zicht op de interne drijfveren van de consument, de externe invloeden op het consumentengedrag en het koopgedrag van consumenten en organisatie. Dankzij herkenbare voorbeelden, praktische opdrachten en discussies komt de theorie tot leven.

Deze Masterclass wordt verzorgd door absolute topdocenten op het gebied van marketing en consumentengedrag. Zij bereiden je uitstekend voor op de praktijk. Ook kun je tijdens de opleiding gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze moderne online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met medestudenten en docenten.

Voorbereiding en studiebelasting

Je kunt uitgaan van een studiebelasting van ongeveer 10-12 uur per bijeenkomst.

Online leeromgeving

We maken gebruik van de meest actuele literatuur. Daarnaast heb je de beschikking over een moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de opleiding nodig hebt, met daarin de voorbereiding voor elke les, alle opdrachten en aanvullende informatie. Ook kun je hier communiceren met je docent en medestudenten. Je zult merken hoe prettig dat werkt.

Vrijstellingen

Dit praktijkgerichte programma wordt verzorgd op Masterniveau door onze businesspartner NCOI University of Business Studies. Je kunt vanuit dit programma verder studeren naar diverse Masteropleidingen van NCOI, waar deze Masterclass ook deel van uitmaakt. Indien je wordt toegelaten, ontvang je gegarandeerd vrijstelling. Zie toelichting Master voor de voorwaarden.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Inzicht in behoeften

  • Kernelementen consumentengedrag
  • Marketinginsight en consumentengedrag
  • Van big data naar klantinzicht

Consumenten als individuen

  • Marketing en de werking van ons brein
  • Psychologische aspecten van consumentengedrag
  • Perceptie
  • Leren en geheugen
  • Motivatie, waarden en betrokkenheid
  • Attitude
  • Verandering van attitude en interactieve communicatie
  • Identiteit(en) en zelfbeeld

Consumenten als beslissers

  • Individuele besluitvorming
  • Probleemherkenning en zoeken naar informatie
  • Kijken en vergelijken, kopen, evalueren en wegdoen
  • Groepsinvloed en opinieleiderschap
  • Het proces na aankoop

Cultuur en sociale aspecten

  • Culturele veranderingen
  • Consumentendiversiteit
  • Sociale klassen en lifestyles
  • Sociale invloeden op consumentengedrag

Marketinganalyse en ethiek

  • Consumentenanalyse en strategie
  • Marketingintelligence en moderne onderzoeksmethodieken
  • Consumentengedrag, beïnvloeding en ethiek
  • (Online) marktonderzoek en ethiek

Diploma

Je sluit de Masterclass af met een praktijkgerichte eindopdracht. Wanneer deze opdracht met een voldoende wordt beoordeeld, dan ontvang je het diploma ‘Masterclass Customer Insights en Koopgedrag’ van NCOI University of Business Studies.

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 3 maanden
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dag: 4 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
  • Avond: 8 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten dag, bij betaling in 1 termijn

Studiekosten: Inschrijfgeld
€ 100,-
Studiekosten: Cursusgeld
€ 2.590,-
Overige kosten: Studiemateriaal
€ 250,-
Studiekosten: Eindopdracht
€ 295,-
Overige kosten: Arrangementen (Food & Beverage)
€ 100,-
Studiekosten: Locatiekosten
€ 118,-
Overige kosten: Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 3.468,-

Locatie- en arrangementskosten

Lectric regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze business partners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO niveau 2, 3 of 4, Associate Degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Masterclass Customer Insights en Koopgedrag

Ontwikkel je op Masterniveau - 3 maanden
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/education-icon.png?ext=.png

Niveau

Masterclass

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/studievariant-icon.png?ext=.png

Opleidings­variant

Dag, Zaterdag, Avond en E-learning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/price-icon.png?ext=.png

Vanaf prijs

€ 3.468,00
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/clock-icon.png?ext=.png

Studiebelasting

3 maanden

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/download-icon.png?ext=.png

Download PDF

Download PDF
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/email-icon.png?ext=.png

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/teasers/rechthoek.jpg?ext=.jpg
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/telephone.png?ext=.png

Heb je vragen?

Onze opleidingsadviseurs zijn nu telefonisch bereikbaar

035 200 52 75


Maandag t/m donderdag: 8:00 - 18:00 uur
Vrijdag: 8:00 - 17:00 uur

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/lectric/lectric/icons/korting_1.png?ext=.png

De LECTRIC nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van trends en speciale acties ontvang
10% korting op een training naar keuzel