Masterclass Customer Insights en Koopgedrag

Ontwikkel je op Masterniveau - 3 maanden


Niveau
Masterclass
Studiebelasting
3 maanden
Opleidings­variant
Dag, Avond, Zaterdag en E-learning
Vanaf prijs

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken
Vraag een opleidingsadvies aan

Het vinden en binden van klanten blijft een grote uitdaging. Als marketeer heb je meer informatie over je klanten tot je beschikking. Je weet wie je klanten zijn, wat ze willen kopen en via welke media je ze kunt bereiken. Maar hoe ga je met al deze informatie om? In deze Masterclass krijg je een compleet en actueel inzicht in consumentengedrag en ontwikkel je competenties die nodig zijn om informatie over klanten te analyseren. Dit programma wordt verzorgd in samenwerking met onze businesspartner NCOI University of Business Studies.

Voor wie?

Je bent hoger opgeleid en je wilt graag op Masterniveau uitgebreide kennis en vaardigheden op het gebied van consumentengedrag ontwikkelen.

Doel en opzet

In dit boeiende programma krijg je een compleet en actueel inzicht in consumentengedrag. De consument wordt achtereenvolgens als individu, beslisser en deel van zijn sociale omgeving beschouwd. Je wordt gestimuleerd om niet alleen als marketeer te denken, maar ook als consument. Zo krijg je zicht op de interne drijfveren van de consument, de externe invloeden op het consumentengedrag en het koopgedrag van consumenten en organisatie. Dankzij herkenbare voorbeelden, praktische opdrachten en discussies komt de theorie tot leven.

Deze Masterclass wordt verzorgd door absolute topdocenten op het gebied van marketing en consumentengedrag. Zij bereiden je uitstekend voor op de praktijk. Ook kun je tijdens de opleiding gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze moderne online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met medestudenten en docenten.

Vooropleiding

Je beschikt over HBO- of WO-werk- en -denkniveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Je kunt uitgaan van een studiebelasting van ongeveer 10-12 uur per bijeenkomst.

Online leeromgeving

We maken gebruik van de meest actuele literatuur. Daarnaast heb je de beschikking over een moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de opleiding nodig hebt, met daarin de voorbereiding voor elke les, alle opdrachten en aanvullende informatie. Ook kun je hier communiceren met je docent en medestudenten. Je zult merken hoe prettig dat werkt.

Vrijstellingen

Dit praktijkgerichte programma wordt verzorgd op Masterniveau door onze businesspartner NCOI University of Business Studies. Je kunt vanuit dit programma verder studeren naar diverse Masteropleidingen van NCOI, waar deze Masterclass ook deel van uitmaakt. Indien je wordt toegelaten, ontvang je gegarandeerd vrijstelling. Zie toelichting Master voor de voorwaarden.


Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Inzicht in behoeften

  • Kernelementen consumentengedrag
  • Marketinginsight en consumentengedrag
  • Van big data naar klantinzicht

Consumenten als individuen

  • Marketing en de werking van ons brein
  • Psychologische aspecten van consumentengedrag
  • Perceptie
  • Leren en geheugen
  • Motivatie, waarden en betrokkenheid
  • Attitude
  • Verandering van attitude en interactieve communicatie
  • Identiteit(en) en zelfbeeld

Consumenten als beslissers

  • Individuele besluitvorming
  • Probleemherkenning en zoeken naar informatie
  • Kijken en vergelijken, kopen, evalueren en wegdoen
  • Groepsinvloed en opinieleiderschap
  • Het proces na aankoop

Cultuur en sociale aspecten

  • Culturele veranderingen
  • Consumentendiversiteit
  • Sociale klassen en lifestyles
  • Sociale invloeden op consumentengedrag

Marketinganalyse en ethiek

  • Consumentenanalyse en strategie
  • Marketingintelligence en moderne onderzoeksmethodieken
  • Consumentengedrag, beïnvloeding en ethiek
  • (Online) marktonderzoek en ethiek

Diploma

Je sluit de Masterclass af met een praktijkgerichte eindopdracht. Wanneer deze opdracht met een voldoende wordt beoordeeld, dan ontvang je het diploma ‘Masterclass Customer Insights en Koopgedrag’ van NCOI University of Business Studies.


Opleidingsvarianten

Duur van de opleiding: 3 maanden
Varianten: Avond, dag, zaterdag
Dag: 4 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
Avond: 8 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand

Wilt u Incompanytrajecten afnemen? Neem dan contact met ons op.

Startmaand Variant Dag Locatie
N.v.t. E-learning N.v.t. E-learning
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Avond Maandag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Avond Maandag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Avond Maandag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Avond Dinsdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Avond Dinsdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Avond Woensdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Donderdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Maastricht
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Dag Vrijdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
September 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
N.v.t. E-learning N.v.t. E-learning
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Avond Maandag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Avond Maandag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Avond Maandag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Avond Dinsdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Avond Dinsdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Avond Woensdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Donderdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Maastricht
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
N.v.t. E-learning N.v.t. E-learning
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Avond Maandag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Avond Maandag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Avond Maandag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Avond Dinsdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Avond Dinsdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Avond Woensdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Donderdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Maastricht
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Dag Vrijdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Februari 2019 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
N.v.t. E-learning N.v.t. E-learning
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Avond Maandag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Avond Maandag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Avond Maandag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Avond Dinsdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Avond Dinsdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Avond Woensdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Donderdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Maastricht
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Dag Vrijdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Mei 2019 Zaterdag Zaterdag Zwolle

Kosten

Studiekosten: Inschrijfgeld € 100,-
Studiekosten: Cursusgeld € 2.590,-
Overige kosten: Studiemateriaal € 250,-
Studiekosten: Eindopdracht € 295,-
Overige kosten: Arrangementen (Food & Beverage) € 100,-
Studiekosten: Locatiekosten € 118,-
Overige kosten: Reprorechten € 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW) € 3.468,-

Locatie- en arrangementskosten

Lectric regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze business partners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO niveau 2, 3 of 4, Associate Degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.



Opleiding Masterclass Customer Insights en Koopgedrag


Niveau
Masterclass
Studiebelasting
3 maanden
Opleidings­variant
Dag, Avond, Zaterdag en E-learning
Vanaf prijs


Onze website maakt gebruik van cookies.

Accepteren