HBO E-commerce

Actueel en praktijkgericht programma op HBO-niveau - 1 jaar


Niveau
HBO-opleidingen
Studiebelasting
12 maanden
Vakgebieden
Opleidings­variant
Zaterdag, Dag, Avond en E-learning
Vanaf prijs

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken
Vraag een opleidingsadvies aan

Steeds meer producten en diensten worden online aangeboden. Dit vraagt om een andere manier van klanten aanspreken en tevreden stellen. Daarom is goede kennis van e-commerce voor jou als marketeer essentieel. In dit HBO-programma komen alle facetten van e-commerce aan bod. Je leert wat er komt kijken bij het opzetten, beheren en verbeteren van een goede webwinkel en krijgt zicht op sterke e-commercestrategieën die je helpen je klanten te bereiken, verleiden en behouden. Ook werk je aan een conversieverbeterplan en verdiep je je in de kern van e-fulfilment. Zo word je in dit programma uitstekend voorbereid op de praktijk.

Voor wie?

Je wilt je op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van e-commerce. Ook als je (aankomend) marketing- of communicatiemanager, (online) marketeer, direct marketeer, marketinganalist of internetmanager bent, is dit programma geschikt voor je.

Doel en opzet

In dit praktische programma krijg je zicht op de belangrijkste elementen van de webshop en de gevolgen van internet op de inkoop en logistiek van producten. Je verdiept je in het besluitvormingsproces van de klant en werkt op basis daarvan aan een conversieverbeterplan. Tijdens de opleiding wordt de theorie continu aan de praktijk gekoppeld met praktische opdrachten. Dit maakt de theorie direct toepasbaar, zodat je uitstekend voorbereid bent op de praktijk. Ook beschik je over de meest actuele literatuur en heb je toegang tot onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met docenten en medestudenten.

Vooropleiding

Dit programma wordt verzorgd op HBO-niveau. Wij gaan ervan uit dat je over HAVO- of MBO-niveau beschikt. Relevante werkervaring kan een lagere opleiding compenseren. Je hoeft dan niet aan bepaalde vooropleidingseisen te voldoen.

Voorbereiding en studiebelasting

Je kunt uitgaan van een studiebelasting van ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Online leeromgeving

We maken gebruik van de meest actuele literatuur. Daarnaast heb je de beschikking over een moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de opleiding nodig hebt, met daarin de voorbereiding voor elke les, alle opdrachten en aanvullende informatie. Ook kun je hier communiceren met je docent en medestudenten. Je zult merken hoe prettig dat werkt.

Vrijstellingen

Deze praktijkgerichte opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau. Je kunt deze opleiding mogelijk inbrengen als keuzeprogramma in diverse Bacheloropleidingen van NCOI. Zie toelichting HBO Bachelor voor de voorwaarden.


Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

E-commerce

(6 bijeenkomsten)

  • Uitgangspunten e-commerce
  • Supply chain en e-commerce
  • Het opstellen van een e-commercestrategie
  • Het digitaliseren van processen
  • Ketenverkorting
  • Webcare en klantenservice
  • Social-mediamanagement
  • Klantcontactstrategie
  • E-commerce wet- en regelgeving
  • E-fulfilment
  • Financiële aspecten van e-commerce

Conversieoptimalisatie

(6 bijeenkomsten)

  • Besluitvormingsproces van de klant
  • Methoden voor conversieoptimalisatie
  • Technieken en tactieken van het online verleiden
  • Expert reviews
  • Conversieboosters
  • Persuasion technieken
  • Branding, look-and-feel en vertrouwen
  • Schrijven conversieverbeterplan

E-fulfilment

(6 bijeenkomsten)

  • Wat is e-fulfilment?
  • Ordermanagement
  • Integrale afstemming in de supply chain
  • Internationale aspecten e-fulfilment
  • E-warehousing
  • Retourlogistiek
  • Personalized customer experience
  • Seamless experience

Diploma

Je rondt elke module af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle modules een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘HBO E-commerce’.


Opleidingsvarianten

Duur van de opleiding: 1 jaar
Varianten: Avond, dag, zaterdag
Dag: 9 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
Avond: 18 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand

Wilt u Incompanytrajecten afnemen? Neem dan contact met ons op.

Startmaand Variant Dag Locatie
N.v.t. E-learning N.v.t. E-learning
Startmaand Variant Dag Locatie
November 2018 Dag Vrijdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
N.v.t. E-learning N.v.t. E-learning
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Maandag Breda
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Maandag Den Haag
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Maandag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Almere
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Den Bosch
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Maastricht
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Nijmegen
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Tilburg
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Dinsdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Donderdag Drachten
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Donderdag Enschede
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Donderdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Donderdag Leeuwarden
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Avond Donderdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Almere
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Den Haag
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Enschede
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Nijmegen
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Tilburg
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Dag Vrijdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
December 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
N.v.t. E-learning N.v.t. E-learning
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Maandag Breda
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Maandag Den Haag
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Maandag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Almere
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Den Bosch
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Maastricht
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Nijmegen
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Tilburg
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Dinsdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Donderdag Drachten
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Donderdag Enschede
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Donderdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Donderdag Leeuwarden
Startmaand Variant Dag Locatie
Maart 2019 Avond Donderdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Almere
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Arnhem
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Den Haag
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Enschede
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Groningen
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Nijmegen
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Tilburg
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Dag Vrijdag Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
April 2019 Zaterdag Zaterdag Zwolle

Kosten

Inschrijfgeld € 100,-
Cursusgeld € 2.790,-
Studiemateriaal € 375,-
Examenkosten € 585,-
Arrangementen (Food & Beverage) € 225,-
Reprorechten € 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW) € 4.090,-

Locatie- en arrangementskosten

Lectric regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze business partners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO niveau 2, 3 of 4, Associate Degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.



Opleiding HBO E-commerce


Niveau
HBO-opleidingen
Studiebelasting
12 maanden
Vakgebieden
Opleidings­variant
Zaterdag, Dag, Avond en E-learning
Vanaf prijs


Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.