Effectieve Gespreksvaardigheden

Meer succes met effectieve gesprekstechnieken - 2 dagen


Niveau
Training
Vakgebieden

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken
Vraag een opleidingsadvies aan

Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in uw dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. U wilt graag over de juiste spreektechnieken en -vaardigheden beschikken. Daarnaast wilt u heel goed kunnen luisteren. Goed luisteren werkt stimulerend voor uw gesprekspartner en voorkomt veel kostbare misverstanden. Wanneer u uw gesprekstechnieken verder wilt professionaliseren, is deze praktijkgerichte training bijzonder waardevol!

Uw resultaat

  • U heeft inzicht in uw stijl van communiceren en stelt de juiste vragen
  • U bent beter in staat uw persoonlijke boodschap goed over te brengen
  • U houdt de regie in een gesprek en kunt actief luisteren
  • U begrijpt waarom communicatie soms stroef verloopt en wat daar aan te doen is

Doelgroep

Iedereen op HBO- of WO-niveau die in zijn dagelijkse werkzaamheden doelgerichte gesprekken wil voeren.

Aanpak

De training richt zich op u. De trainer baseert de training mede op uw persoonlijke leerwensen. Hij geeft u persoonlijke aandacht, wat mogelijk is omdat de training alleen in kleine groepen gegeven wordt. Tijdens de training maakt u kennis met basisbegrippen en krijgt u inzicht in uw communicatievaardigheden. Het doen staat centraal in de training. U oefent met rollenspelen en praktijkoefeningen. Hierdoor krijgt u een mooie trainingservaring, die blijvend invloed heeft op uw gespreksvaardigheden. U heeft veel aan uw verbeterde vaardigheden tijdens uw werk, maar ook in andere situaties.


Programma

In de training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Persoonlijke intake

  • Persoonlijke leerdoelen
  • Uw ontwikkelvraag

Uw communicatiestijl

  • De 4 communicatiestijlen
  • Wat is uw eigen communicatiestijl?
  • Uw stijl van communiceren afstemmen op wat u wilt bereiken

Communicatie oplossen

  • Feedback geven en ontvangen
  • Non-verbale communicatie
  • Emoties en communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

  • Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
  • Uw meest effectieve gespreksstijl bepalen
  • Structuur in een gesprek
  • De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

  • Luistervaardigheden ontwikkelen
  • Vraagtechnieken en samenvatten

Certificaat

U ontvangt na afloop van deze training het certificaat ‘Effectieve Gespreksvaardigheden’.


Duur

De training Effectieve Gespreksvaardigheden duurt 2 dagen. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

Alle velden met een * moeten verplicht ingevuld worden


Kostenoverzicht

Trainingskosten: € 1190,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

Lectric regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze business partners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO niveau 2, 3 of 4, Associate Degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.



Training Effectieve Gespreksvaardigheden


Niveau
Training
Vakgebieden


Onze website maakt gebruik van cookies.

Accepteren