Conflicthantering

Assertief en constructief omgaan met tegenstrijdige belangen - 2 dagen


Niveau
Training
Studiebelasting
2 dagen
Vakgebieden
Opleidings­variant
Dag
Vanaf prijs

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken
Vraag een opleidingsadvies aan

Wilt u beter leren omgaan met conflicten, wilt u kunnen bemiddelen en problemen oplossen? In deze effectieve training Conflicthantering leert u op een constructieve wijze om te gaan met belangen en conflicten. Daarbij is uw aanpak gericht op een positief resultaat voor alle betrokken partijen. U ontwikkelt uw empathisch vermogen en leert signalen te herkennen en hierop te anticiperen. Om dit goed te ontwikkelen werkt u met een trainingsacteur. Zo oefent u met realistische situaties en reacties en krijgt u goed inzicht in het effect van verschillende benaderingen.

Uw resultaat

  • U kunt conflicten beter hanteren of voorkomen
  • U heeft inzicht in uw persoonlijke conflicthanteringsstijl
  • U schat conflictsituaties beter in

Doelgroep

Iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten en die al eens een gespreksvaardighedentraining heeft gevolgd.

Aanpak

De training is zeer persoonsgericht. De trainer richt zich op uw leerdoelen en ontwikkeling. U krijgt inzicht in conflicten en hoe u daar op een goede manier mee omgaat. Samen met een trainingsacteur speelt u conflictsituaties na. Dit geeft inzicht in uw reacties en die van anderen. U krijgt effectieve instrumenten aangereikt die u kunt inzetten. Zo traint u uw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid in conflictsituaties. Na de training gaat u veel beter om met conflicten. Onze trainers zijn zeer deskundig op het gebied van conflicthantering en weten hoe u inzicht omzet in vaardigheden. Zij passen de training aan op de leerdoelen van de groep. Deze aanpak op maat is stimulerend en zorgt ervoor dat u zich echt ontwikkelt.


Programma

In de training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Persoonlijke intake

  • Persoonlijke leerdoelen
  • Uw ontwikkelvraag

Conflictanalyse

  • Wat is een conflict?
  • Wat zijn de (mogelijke) oorzaken van conflicten?
  • Herkennen van conflicten
  • Onnodige conflicten

Omgaan met emoties

  • Begrip tonen voor elkaars emoties
  • Feiten van emoties scheiden
  • Omgaan met eigen emoties

Probleemoplossing en communicatie

  • Probleemoplossende methoden voor conflicten
  • Gesprekstechnieken tijdens een conflict
  • Bemiddelen in conflicten

Certificaat

U ontvangt na afloop van deze training het certificaat ‘Conflicthantering’.


Duur

De training Conflicthantering duurt 2 dagen. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

Wilt u Incompanytrajecten afnemen? Neem dan contact met ons op.

Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Amsterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Den Haag
Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Eindhoven
Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Groningen
Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Nijmegen
Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Rotterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Utrecht
Startdatum Variant Dag Locatie
29-11-2017 Dag Woensdag Zwolle
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Amsterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Den Haag
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Eindhoven
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Groningen
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Nijmegen
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Rotterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Utrecht
Startdatum Variant Dag Locatie
01-02-2018 Dag Donderdag Zwolle
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Amsterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Den Haag
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Eindhoven
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Groningen
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Nijmegen
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Rotterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Utrecht
Startdatum Variant Dag Locatie
06-04-2018 Dag Vrijdag Zwolle
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Amsterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Den Haag
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Eindhoven
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Groningen
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Nijmegen
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Rotterdam
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Utrecht
Startdatum Variant Dag Locatie
14-06-2018 Dag Donderdag Zwolle

Kosten

Trainingskosten € 1190,00
Trainingsmateriaal € 30,00
Locatiekosten € 59,00
Arrangementen (Food & Beverage) € 50,00
Totaalprijs (exclusief BTW) € 1329,00

Locatie- en arrangementskosten

Lectric regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze business partners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO niveau 2, 3 of 4, Associate Degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.



Training Conflicthantering


Niveau
Training
Studiebelasting
2 dagen
Vakgebieden
Opleidings­variant
Dag
Vanaf prijs


Onze website maakt gebruik van cookies.